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文/安 妮 (“青未了·心理咨詢工作室”特約作者)
人情往來，看似誰也不能免俗
秋高氣爽，眼見又一個結婚季歡歡喜喜地到來了。準新娘小薇早已計劃好，十一黃金周要去香港購買嫁妝，準新郎羅格卻對接下來的婚事操辦一籌莫展。他說:“太費腦細胞了，我爸媽還有小薇爸媽拉著我，反反覆復地商量婚禮的事，酒席啊禮金啊請柬啊，算來算去都是人情賬，尤其是請誰不請誰，面子工程太浩大了!”
一石激起千層浪，請客不敢懈怠，送禮的人就更加要小心權衡了。不但是結婚隨喜禮，朋友生小孩要給紅包，領導孩子上大學要給紅包，老人祝壽要給紅包，逢年過節壓歲錢，等等，五花八門的紅包，數都數不過來。據說，農村或者小城市，這一類送禮的風氣尤其盛行，每年一到升學季結婚季，送禮的禮金都是一筆沉重的開銷。
“光是送錢還好說。”在濟南某機關上班的海燕搖頭感嘆說，“關鍵是有時候，你不知道到底送多少錢合適，這就很頭疼。”海燕說，前幾天，她就遇到一件囧事。他們處長眼睛動了個小手術，她考慮來考慮去，現在正在八項規定的風口浪尖上，領導生病，給多了，怕給領導添麻煩；給少了，又覺得意思沒盡到，剛好她這一年該評職稱了，也想請處長多關照一下。結果，和老公商量來商量去，送禮都成心理負擔了!
從現實角度看，的確，人情往來，誰也不能免俗，但送來送去，錢和麵子唱了主角，這“人情”就越來越變味了。上海交通大學社會學博士周建國就毫不客氣地指出，請客與送禮過程中，夾雜著攀比心理、補償心理、從眾心理等，如此複雜而又糾結的心態下，請客的檔次越來越高，禮金越來越厚。不少人即便經濟拮据，勒緊褲腰帶也要送禮。然而，熱熱鬧鬧地“消費”後，結果卻是人情越來越薄，社會風氣越來越壞。
這樣，一個讓人不堪重負的“人情怪圈”也就形成了。復旦大學心理學系教授張學新也表示，中國是人情社會，孩子上學要托人，老人生病住院要托人，找份工作也要托人。求人的事多了，心理上的“債”就更重了。而人情債、人情賬並不是一次性的，需要持續地投入成本和精力，大操大辦婚喪嫁娶，以各種名目請客送禮，都是一環套一環的人情鏈帶來的必然後果，而這一切，只會讓更多的人深陷人情泥潭，身累，心更累。
人情社會，最怕無處不在的關係網
送禮之風盛行，勢必導致求人盛行，這讓人與人之間的關係變得更複雜了。前段時間，媒體對“某大老虎關係網全揭秘”、“娛樂圈關係網大揭秘”一類話題的討論，已經是振聾發聵了。相比之下，普通人之間人情往來、請客送禮，真不算什麼大事，但對那些身不由己，遠遠超出人們心理負擔的變味人情，這同樣到了讓許多人“吃不消”的地步。
楊老退休前是某單位領導，他在談到人情往來時，深有感觸。他說，前不久，老伴膽囊炎做手術，引發很嚴重的併發症，兒女們都在國外，他情急之下趕緊給一位當醫生的老友打電話，讓他幫忙找一個信得過的專家，誰都知道進了醫院，熟人好說話。這不，老友的媳婦這段時間頻繁串門，就想托楊老遠在澳大利亞的兒子幫忙，讓老友家孩子做某保健品國內代理。楊老說:“誰開口求人都不容易，不幫忙的話，肯定是不近人情、不會做人；想幫忙吧，又帶著兒子為難，真是進退兩難啊!”
不止是楊老這些老輩人，不得不周旋在求人和被求人的關係網中，哪怕是以彰顯個性為標簽的新生代，也無一例外被關係網綁架。曉松不過是某高校招生辦普通辦事員，他在接受筆者的採訪時，也大吐苦水。他說:“前段時間，我真恨不得原地消失。一撥接一撥的親戚朋友，朋友的朋友，把手機都打爆了，無非就是問我，孩子分數不夠，能幫忙調劑嗎?能幫忙上個好專業嗎?我哪有那麼大的能量啊?”
在我們的觀念里，很顯然，中國整個就是一個“人情超級大國”，而人情背後，往往寫著“利益”二字。日前，騰訊網新聞調查中心一項近5000人的調查顯示，75%的受訪者認為畢業生找工作，關鍵還是靠關係和熟人；其次才是能力，僅占16%。不少人到了一個新地方，第一件事不是學習或請教，而是打聽有沒有老鄉。甚至連小孩都知道，想當班幹部要托關係。沒有“關係”的指點，仿佛人人都寸步難行。
對此，中國科學院心理研究所副所長張建新分析說，大多數情況下，人們抱著把事情辦好的簡單願望去求人，本也無可厚非。然而，今天別人幫了你，明天對方有事求到你頭上，你若不答應就顯得不近人情。如此關係托關係，人情欠人情，時間一長，關係怪圈就形成了。
鄭州大學教授張明鎖說，這種社會風氣，對一些沒有資源與權力的人來說，是非常不公平的。“這是對正常公共秩序的一種干擾，反過來會讓一些人的事兒難辦，再去求人。從而形成惡性循環，也容易滋生腐敗。”
人情回歸，自覺抵制投機心理
從法國留學回來的歐雅，在上個月剛剛入職，就收到同事婚禮請柬，雖然周圍同事都準備了紅包，但歐雅還是別出心裁地送了新娘一小瓶香水，新娘收到後，一再歡喜地說:“香水很好，我很喜歡!”在採訪歐雅時，她說:“我對我們國家的未來還是很有信心的，西方的文明也不是一朝一夕形成的，總有一天，我們會發現，很多東西比金錢更重要。”這一點，專家的解析更透徹。“人情應該屬於社會交換，不屬於商品交換，它是人與人之間的情感交流，不一定是等價交換。”四川省社科院社會學所研究員胡光偉說，“但現代中國處於急劇轉型期，不少人把本屬於社會交換的人情交往當成了商品交換。比如，婚喪嫁娶，朋友之間的交往一律量化成了紅包禮金，收禮者一一記賬，日後要找機會償還。人情交往變了味，失去了它的本來意義。”
胡光偉認為，人與人之間加深感情、增進瞭解而送禮，這未嘗不可，但人與人之間的交往一味地物質化、利益化，就使得社會交換容易發生質變，而這是我們應該反對的。“我們應該正確區分商品交換和社會交換，還原人情交換的本質。中國社會需要人情，但要擺脫人情交往一律物質化、利益化的傾向，讓人情回歸本原。”
但很顯然，打破“人情怪圈”這個社會痼疾，光靠我們的良好願望還遠遠不夠。中國科學院心理研究所副所長張建新的建議是，政府要建立高效的監督機制，實現“人情社會”到“法治社會”的轉變。只有這麼做，大家在辦事時才會自覺抵制投機心理，摒棄“不走尋常路”的“求人”思想，努力嘗試自己解決。
需要提醒的是，如果迫不得已求助於人了，要及時以適當的方式、在合適的時機把人情債還回去，以免日後陷入被動、被人情債拴住。被人求著辦事時，若覺得超出自己的能力範圍，千萬別礙於面子答應，而要真誠地拒絕。
著名社會學家費孝通先生有一個比喻，他說，人情社會，人與人之間的關係，就像石頭丟入水中，在水面形成一圈一圈的波紋，被波紋所推及的就產生關係。“禮尚往來”從來都是我國的傳統美德，我們有理由珍惜這人與人之間各種美好的關係，表達禮儀，維繫情感，但不一味圖面子、講排場，不鋪張浪費，不增加心理負擔，讓人情來往更輕鬆，更自然，更溫暖人心，的確是我們嚮往的。
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